Privacyverklaring — Resilt.com
Laatste update: 2-12-2025
Resilt.com is een handelsnaam van Scholte Paasman Ventures BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64434966. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de vereisten van de Google Play User Data Policy.
Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verwerken via onze website, diensten en apps, waarom wij dit doen en welke rechten jij hebt.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het functioneren van onze diensten en apps. Hieronder valt:
1.1 Gegevens verzameld via onze app (Google Play Store)
Afhankelijk van je gebruik kan onze app de volgende gegevens verzamelen:
- Accountgegevens (zoals e-mailadres of inloggegevens wanneer je een account aanmaakt of inlogt).
- In-app aankoopgegevens (zoals aankoop-ID, transactiestatus).
- App-interactie en crashinformatie (zoals prestatiegegevens en foutmeldingen).
- Apparaatgegevens (zoals model, OS-versie en basisapparaatinformatie).
- Gebruiksstatistieken (geanonimiseerde analytics).
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld en jij hier toestemming voor geeft.
1.2 Gegevens verzameld via Google Ads & Google Analytics
- IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk).
- Browsergegevens en apparaatinformatie.
- Bezoekgedrag op onze website.
1.3 Gegevens bij aankopen
Wanneer je producten of diensten aanschaft via onze website, verzamelen wij:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (inclusief creditcardinformatie via beveiligde betalingsverwerkers)
1.4 Gegevens via ons CMS en dienstverleners
Wanneer je onze website of diensten gebruikt, kunnen derde partijen beperkt toegang hebben tot gegevens voor hosting, technische ondersteuning of beveiliging.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanbieden, verbeteren en ondersteunen van onze website, app en diensten
- Afhandeling van bestellingen, betalingen en facturatie
- Klantenservice en communicatie
- Persoonlijke instellingen binnen de app
- Analyse en verbetering van prestaties (bijv. via Google Analytics)
- Advertentieoptimalisatie (Google Ads)
- Beveiliging, misbruikdetectie en fraudepreventie
- Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken persoonsgegevens nooit voor andere doelen dan hierboven beschreven zonder jouw toestemming.
3. Verstrekking aan derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
- Betalingsverwerking (bijv. Stripe, Mollie of Google Play Billing)
- Hosting en CMS-diensten
- Analytische diensten zoals Google Analytics
- Advertentiediensten zoals Google Ads
- Technische ondersteuning
Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten volgens de GDPR.
3.1 Geaggregeerde en anonieme inzichten
Resilt kan geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens gebruiken om rapportages, analyses of inzichten te ontwikkelen voor bedrijven, organisaties of overheden. Deze gegevens bevatten nooit persoonsgegevens en zijn niet te herleiden tot individuele gebruikers of huishoudens.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
5. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten aanpassen
- Je gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Toestemming te allen tijde in te trekken
Je kunt deze rechten uitoefenen via privacy@resilt.com.
6. Beveiliging
Wij nemen uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Versleuteling van gegevens
- Beveiligde communicatiekanalen (HTTPS)
- Beperkingen op toegangsrechten
- Regelmatige beveiligingsaudits
7. Internationale gegevensoverdracht
Wanneer gegevens worden verwerkt buiten de EU, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen conform de GDPR.
8. Kinderen
Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen in deze categorie. Indien je denkt dat wij dit toch gedaan hebben, neem dan contact met ons op zodat we de gegevens kunnen verwijderen.
9. Contact
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:
Resilt.com
Scholte Paasman Ventures BV
Ridderschapstraat 23
Utrecht
E-mail: info@resilt.com
Privacy: privacy@resilt.com
10. Disclaimer
Wij stellen de informatie op Resilt.com met zorg samen, maar kunnen niet garanderen dat deze volledig, actueel of juist is. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van onze website, app of gekoppelde externe websites.
Wij behouden het recht om deze privacyverklaring en website-inhoud op elk moment aan te passen.